Chính Sách Hoàn Trả Hàng Và Hoàn Tiền Tại Healing X Shop
Healing X Shop luôn mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm trực tuyến hài lòng nhất! Chính vì vậy, chúng tôi xây dựng chính sách hoàn trả và hoàn tiền minh bạch, rõ ràng, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.
Khi nào bạn được hoàn trả sản phẩm?
Healing X Shop áp dụng chính sách hoàn trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày bạn nhận được sản phẩm, với điều kiện sản phẩm còn mới, chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác và bao bì như khi nhận hàng.
Bạn được hoàn trả sản phẩm trong các trường hợp sau:
Do lỗi từ phía bạn:
- Bạn lỡ đặt nhầm sản phẩm.
- Bạn thay đổi ý định, không muốn mua sản phẩm nữa (không cần nêu lý do cụ thể).
Do lỗi từ phía Healing X Shop:
- Bạn đã thanh toán nhưng chưa nhận được sản phẩm.
- Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển.
- Shop giao sai sản phẩm hoặc số lượng không đúng với đơn hàng của bạn.
- Shop giao hàng chậm quá 7 ngày so với ngày bạn đặt hàng.
Quy Trình 4 Bước Hoàn Trả Sản Phẩm
- Bước 1: Liên hệ với Healing X Shop
Bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline: +84 382934095 hoặc Email: hotro@healingxshop.com để thông báo về mong muốn hoàn trả sản phẩm.
- Bước 2: Đóng gói sản phẩm
Để đảm bảo sản phẩm được bảo vệ tốt nhất trong quá trình vận chuyển, bạn vui lòng đóng gói sản phẩm cẩn thận, tốt nhất là sử dụng lại bao bì gốc của sản phẩm.
- Bước 3: Gửi sản phẩm về cho Healing X Shop (Miễn phí vận chuyển)
Bạn không phải trả bất kỳ chi phí nào cho việc vận chuyển sản phẩm hoàn trả. Healing X Shop sẽ hỗ trợ bạn hoàn toàn chi phí này.
Vui lòng gửi sản phẩm về địa chỉ: Ngõ 5 Đường Thanh Niên, Phường Đồng Hải, Thành Phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình.
Chính Sách Hoàn Tiền Nhanh Chóng
- Sau khi nhận được sản phẩm bạn gửi về và kiểm tra tình trạng sản phẩm, Healing X Shop sẽ tiến hành hoàn tiền cho bạn trong vòng 7 ngày làm việc.
- Tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng do bạn cung cấp.
Thông Tin Liên Hệ
Healing X Shop luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!
- Hotline: +84 382934095
- Email: hotro@healingxshop.com
- Giờ làm việc: 8:00 – 17:00 (Thứ 2 – Thứ 7)
Chính sách hoàn trả hàng và hoàn tiền của Healing X Shop tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng. Chính sách này được hiển thị rõ ràng tại chân trang web và trang thanh toán để bạn tiện theo dõi.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Healing X Shop!
Chúng tôi tin rằng với chính sách hoàn trả hàng và hoàn tiền minh bạch, rõ ràng, bạn sẽ có những trải nghiệm mua sắm trực tuyến thật sự thoải mái và yên tâm tại Healing X Shop!
